Accesibilidad

Declaración de accesibilidad

 

Younited, Sucursal en España (Younited) se compromete a hacer que sus sitios web, intranet, extranet (y sus aplicaciones móviles) sean accesibles de conformidad con el artículo 24 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.

Esta declaración de accesibilidad se aplica a Younited | Préstamos y Créditos Online.

 

Estado de conformidad

Younited | Préstamos y Créditos Online no cumple con la norma general de mejora de la accesibilidad UNE-EN 301 549, ya que no existe ningún resultado de auditoría válido que permita medir el cumplimiento de estos criterios.

En abril de 2026 se prevé realizar una auditoría con el fin de aplicar las correcciones necesarias para mejorar la accesibilidad a nivel funcional. Asimismo, la presente declaración de accesibilidad se actualizará lo antes posible.

A continuación, se elaborarán el plan plurianual y los planes de acción anuales correspondientes.

Resultados de las pruebas

A falta de una auditoría de conformidad, no hay resultados de pruebas.

Contenidos no accesibles

No conformidad

A falta de una auditoría, todos los contenidos se considerarán no accesibles por hipótesis.

Exenciones por carga desproporcionada

A falta de una auditoría, no se ha establecido ninguna exención.

Contenidos no sujetos a la obligación de accesibilidad

A falta de auditoría, no se ha identificado ningún contenido que no entre en el ámbito de aplicación de la legislación aplicable.

Tecnologías utilizadas para la realización del sitio web younited-credit.com

A falta de auditoría, no se ha utilizado ninguna tecnología.

Entorno de prueba utilizado:

A falta de auditoría, no se ha utilizado ningún agente de usuario ni tecnología de asistencia para verificar la accesibilidad.

Se han utilizado las siguientes herramientas durante la evaluación:

A falta de auditoría, no se ha utilizado ninguna herramienta durante la evaluación.

Páginas del sitio web que han sido objeto de verificación de conformidad:

A falta de auditoría, ninguna página ha sido objeto de verificación de conformidad.

Elaboración de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración se elaboró el 11/02/2026

Comentarios y contacto

Si tiene dificultades para acceder a un contenido o servicio, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Younited para que le orienten hacia una solución accesible o le envíen el contenido en otro formato.

A través de nuestro formulario de contacto, accesible aquí: Enviar una solicitud – Younited ES

Vías de recurso

Este procedimiento debe utilizarse en el siguiente caso.

Si ha informado al servicio de atención al cliente de Younited de un problema de accesibilidad que le impide acceder a un contenido o a uno de los servicios del sitio web y no ha obtenido una respuesta satisfactoria, dispone de las siguientes vías de recurso:

  • Escribir un correo electrónico al Defensor del Pueblo: registro@defensordelpueblo.es
  • Llamar al Defensor del Pueblo:
    • Llamada gratuita desde España: 900 101 025
    • Horario de atención ordinario:
      • De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas
      • De lunes a jueves de 16:00 a 18:00 horas (salvo vísperas de festivos)
      • En estos teléfonos, fuera del horario ordinario, solo se atenderán asuntos urgentes a través del servicio de guardia.

 

  • Envíe una carta por correo postal o en persona en:

Defensor del Pueblo

C/Zurbano 42

28010 Madrid